隐私政策

最后更新日期:2024 年 9 月 6 日

SOETECK 及其附属公司(统称为 "SOETECK"、"我们 "和 "我们的")尊重您的隐私。请阅读以下内容,了解更多关于我们的隐私政策("本政策")。本政策适用于显示或提供本政策链接的 SOETECK 网站、产品和服务。

本政策說明 SOETECK 一般會如何處理您的個人資料,但可能無法涵蓋所有可能的資料處理情況。SOETECK 可能会在收集数据前通过补充政策或通知告知您产品或服务的特定数据收集情况。

本政策说明

1.我们如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指可用于识别自然人身份的任何数据,无论是其本身还是与其他数据共同使用。当您使用我们的网站、产品或服务,或通过创建 SOETECK 账户或联系我们寻求支持等方式与我们互动时,您会直接向我们提供此类数据。我们也可能通过记录您与我们网站、产品或服务的互动方式来获取数据。例如,我们可能使用 cookies 等技术,或从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的范围内,我们还可能从公共和商业第三方来源获取数据,例如,从其他公司购买统计数据以支持我们的服务。

我們收集的個人資料包括但不限於您的姓名、性別、企業名稱、職位、郵寄地址、電子郵件地址、電話號碼、登入資料(帳號與密碼)、照片、證書資料等,視您與SOETECK的互動方式而定,例如您造訪的網站或使用的產品與服務。我们也会收集您提供给我们的信息和您发送给我们的信息内容,例如您提供的查询信息或您为客户服务支持而提供的问题或信息。

在使用 SOETECK 的产品或服务之前,您可能需要提供个人数据。在某些情况下,您可以选择不向 SOETECK 披露您的个人数据。但是,不向 SOETECK 提供某些数据可能意味着我们无法向您提供某些产品或服务,或对您提出的问题作出回应。

我们可能会将您的个人数据用于以下目的:

  • 创建账户。
  • 满足您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;提供培训和认证;管理和处理培训和认证考试;参与现场或虚拟活动;满足您的变更请求或向您提供所需的信息(如产品和服务的营销材料和白皮书);以及提供技术支持。
  • 经您同意与您联系;向您发送您可能感兴趣的产品和服务信息;邀请您参与 SOETECK 活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不希望收到这些类型的信息,您可以随时退出。
  • 向您发送重要通知,如操作系统或应用程序的安装和更新。
  • 为您提供个性化的用户体验和内容。
  • 对供应商和业务伙伴进行资格审查和管理,并与供应商和业务伙伴进行沟通和/或合作。
  • 通过内部审计、数据分析和研究改进我们的产品和服务。
  • 分析我们业务运营的效率,评估市场份额。
  • 在您向我们发送错误报告时排除故障。
  • 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及上传和下载所需的数据。
  • 确保我们的产品、服务、客户或用户的安全,执行并改进我们的防损和反欺诈计划。
  • 遵守并执行适用的法律要求、行业标准和我们的政策。

SOETECK 还可能收集和使用非个人身份信息 (Non-PII)。非 PII 是指无法用于识别特定个人的信息。例如,SOETECK 将收集统计数据,如网站访问量。我们收集这些数据是为了了解用户如何使用我们的网站、产品和服务,以便我们改进服务,更好地满足您的需求。SOETECK 可自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非 PII。我们会努力将您的个人数据与非 PII 数据隔离,并确保这两类数据分开使用。如果个人数据与非 PII 合并,在处理过程中仍将作为个人数据处理。

SOETECK 将根据适用法律的要求,以适当的法律依据处理您的个人数据,包括

  • 处理您的个人数据,以便在响应交易或服务请求时履行合同;
  • 经您同意处理您的个人数据;
  • 出于业务改进目的和/或基于 SOETECK 或第三方的合法利益而进行的处理,当我们使用您的个人数据与您联系、进行营销或市场调查、改进我们的产品和服务、执行和加强我们的防损和反欺诈计划以及其他目的时。合法权益包括使我们能够更有效地管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理;遵守内部政策和流程;以及本政策中描述的其他合法权益;
  • 在必要时处理您的个人数据,以遵守和履行法律义务。

2.Cookie 和类似技术

2.1 曲奇

为确保我们的网站正常运行,我们有时会在您的电脑或移动设备上放置一小段称为 Cookie 的数据。Cookie 是网络服务器存储在电脑或移动设备上的文本文件。Cookie 的内容只能由创建 Cookie 的服务器检索或读取。Cookie 中的文本通常包括标识符、网站名称以及一些数字和字符。Cookie 是您所使用的浏览器或移动应用程序所独有的,使网站能够存储您的偏好或购物车中的物品等数据。

与许多其他网站或互联网服务提供商一样,SOETECK 使用 cookies 来改善用户体验。会话 cookie 在每次访问后都会被删除,而永久 cookie 在多次访问后仍会保留。Cookie 允许网站记住您的设置,如语言、计算机或移动设备上的字体大小或其他浏览器偏好。这意味着用户无需在每次访问时重新设置首选项。相反,如果不使用 cookie,每次加载网页时,网站都会将你视为新访客。例如,如果你从一个已经登录的网站重定向到另一个网页,然后返回到原来的网站,网站将无法识别你,你必须重新登录。

SOETECK 不会将 cookie 用于本政策未说明的任何目的。有关我们使用 cookie 的更多详情,请参阅我们的 Cookies 通知。您可以根据自己的偏好管理或删除 cookie。您可以清除存储在您计算机上的所有 cookie,大多数网络浏览器都提供阻止 cookie 的选项。但是,如果这样做,您每次访问我们的网站时都需要更改用户设置。点击此处了解如何管理浏览器的 cookie 设置:

2.2 网络信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还可能在网站上使用其他类似技术,如网络信标和像素标签。例如,当您收到来自 SOETECK 的电子邮件时,其中可能包含一个链接到 SOETECK 网页的点击 URL。如果您点击链接,SOETECK 将跟踪您的访问,以帮助我们了解您对产品和服务的偏好,并改进我们的客户服务。网络信标通常是嵌入网站或电子邮件中的透明图形图像,用于在您浏览网站或电子邮件时识别您的设备 cookie。我们可能会在电子邮件中使用像素标签,以了解电子邮件是否被打开。如果您不希望以这种方式被跟踪,您可以随时取消订阅 SOETECK 的邮件列表。

使用我们的网站,即表示您同意使用上述 cookies、网络信标和像素标签。

3.我们如何披露个人数据

当服务由 SOETECK 授权的合作伙伴提供时,SOETECK 会如本政策所述与其他合作伙伴共享您的个人数据。例如,當您在 SOETECK 進行線上購物時,我們可能需要與物流供應商分享您的個人資料,以安排運送或由合作夥伴提供服務。此外,作为一家全球性公司,我们可能会与 SOETECK 关联公司和子公司共享个人数据。

为遵守适用法律和/或响应有效的法律程序,SOETECK 也可能向执法部门和/或其他政府机构披露您的个人数据。如果SOETECK在某一司法管辖区涉及重组、兼并和收购,或破产或清算诉讼,您的个人数据可能会在与交易相关的情况下被披露。SOETECK也可能在适当的时候披露您的数据,例如,执行条款和条件,当我们认为披露是必要或适当的,以防止人身伤害或经济损失,或当它与调查涉嫌或实际的非法活动。

4.如何访问和控制您的个人数据

您有责任确保提交给 SOETECK 的所有个人数据正确无误。SOETECK 致力于维护个人数据的准确性和完整性,并随时更新数据。

在适用法律要求的范围内,您可以:(i) 有权访问我们保存的关于您的某些个人数据;(ii) 要求我们更新或更正数据中的不准确之处;(iii) 反对或限制我们使用您的个人数据;以及 (iv) 要求我们从数据库中删除您的个人数据。要行使这些权利,请 点击此处 在线提供反馈意见。为安全起见,可能需要您的书面请求。我们可能会根据适用法律拒绝该请求。

如果适用法律允许,当 SOETECK 基于您的同意处理您的个人数据时,您有权随时撤回您的同意。但是,撤销同意并不影响我们在撤销同意之前基于您的同意处理您的个人数据的合法性和有效性;也不影响基于您的同意之外的其他理由进行的任何数据处理。

对于在不同司法管辖区的合作伙伴/客户,SOETECK 遵循适用的当地数据保护法规来管理个人数据的收集和处理。有关特定国家的数据保护法律信息,请参阅相关政府资源或数据保护机构网站。

5.我们如何保护和保留您的个人数据

您个人数据的安全对我们非常重要。我们采用适当的物理、管理和技术措施来保护您的个人数据,防止未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术来保证数据的机密性,使用保护机制来防止攻击,使用访问控制机制来只允许经授权的人员访问您的个人数据。我们还为员工提供安全和隐私保护培训,以提高他们的个人数据保护意识。SOETECK 致力于保护您的个人数据,但请注意,任何安全措施都不是完美无缺的。

除非法律要求或允许延长保留期限,否则我们保留您个人信息的时间不会超过本政策所述目的所需的时间。数据保存期限可能因场景、产品和服务而异。SOETECK用于确定保留期限的标准包括但不限于以下内容:保留个人数据以实现业务目的所需的时间,包括提供产品和服务;维护相应的交易和业务记录;控制和改进产品和服务的性能和质量;确保系统、产品和服务的安全;处理可能的用户询问或投诉以及查找问题;用户是否同意延长保留期限;法律、合同和其他协议是否对数据保留有特殊要求。只要您的账户是提供服务所必需的,我们就会保留您的注册信息。您可以选择注销账户。在您注销账户后,我们将停止通过您的账户向您提供产品和服务,并删除您的相关个人数据,前提是法律没有另行规定。

6.我们如何处理儿童的个人数据

我们的网站、产品和服务主要面向成年人。未经父母或监护人同意,儿童不得创建 SOETECK 帐户。如果儿童的个人数据是在事先征得其父母或监护人同意的情况下收集的,我们只会在法律允许、儿童父母或监护人明确同意或保护儿童所必需的情况下使用或披露这些数据。如果我们在未事先征得儿童父母或监护人同意的情况下无意中收集了儿童的个人数据,我们会尽快删除这些数据。

7.第三方提供商及其服务

為了確保良好的使用者經驗,您可能會收到來自 SOETECK 及其合作夥伴以外的第三方(「第三方」)的內容或網站連結。SOETECK 无权控制此类第三方,但您可以选择是否使用第三方提供的链接、查看第三方提供的内容和/或访问第三方提供的产品或服务。

SOETECK 无法控制不受本政策约束的第三方的隐私惯例和数据保护政策。当您向第三方提交个人信息时,请阅读并参考第三方的隐私保护政策。

8.您个人数据的国际传输

我们采用全球分布式部署解决方案,以确保通过SOETECK官方网站收集的您的个人数据不涉及跨境传输,并根据本政策和适用法律进行处理。如果/当您通过链接网站访问 SOETECK 官方网站时,请参阅该网站的隐私声明。如果/当您通过SOETECK官方网站创建或修改帐户时,请参阅有关帐户管理的隐私声明。

9.本政策的更新

SOETECK 保留随时更新或更改本政策的权利。如有任何变更,我们将在本页发布最新的隐私政策。如果隐私政策发生重大变更,我们可能会通过不同渠道通知您,例如在我们的网站上发布通知或直接向您发送通知。

10.如何联系我们

如果您有任何隐私投诉或问题,并希望联系 SOETECK 数据保护官 (DPO),请 点击此处当 SOETECK 根据本隐私政策处理您的个人数据时,响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或已与您签署或即将签署合同的 SOETECK 实体是相关个人数据的控制方。您可以 点击此处 获取 SOETECK 实体的联系方式。